１度に複数の封筒にて保険金請求書類を送った場合や、多頭の契約で契約ペットごとに封筒を分けて送った場合は、保険金請求書類到着SMS通知は何通届きますか？
保険金請求書類到着SMS通知は「ご契約証券番号」ごとにお送りいたします。そのため、１頭のご契約（証券番号）で封筒を複数に分けて同時にご請求のうえ、同日に当社保険審査部へ保険金請求書類の到着確認ができた場合は、SMS通知は１通となります。
多頭でのご契約の場合は、ご契約ごとに証券番号が異なりますのでそれぞれの保険金請求書類到着ごとにSMS通知を行います。
※ご注意
１頭のご契約で保険期間をまたがった診療費のご請求書類を１つの封筒にまとめてお送りいただいた場合は、ご契約更新前と更新後で証券番号が変更となりますので、SMS通知は２通となります。